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PS Audio 다이렉트스트림 DAC이 맛이 갔습니다....ㅠㅠ
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[2017-06-23] 20:33 | 조회 : 1271
 
 
  • 닉네임 : 윤명수(apolon913)
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  • 가입일 : 2013-12-27
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  • 작성 덧글수 : 43



수정됨_20170623_202256_001.jpg 1주일전에 음악을 듣고자 DAC의 전원을 켰는데.....................ㅠㅠ


사진과 같이 LCD화면이 맛이 가버렸습니다. 근데 소리는 잘 나옵니다.


PS오디오 CDT(퍼펙트웨이브)의 터치스크린도 터치하면 오작동을 해서 리모컨으로만 사용중인데

다이렉트스트림 DAC의 터치스크린까지 맛이 갔네요.

더군다나 BHK프리앰프용 리모컨도 USB버튼이 작동을 안하고...ㅠㅠ


제가 조심해서 쓴다고 쓰는데 PS오디오 제품들의 내구성에 좀 당황스럽습니다.


CDT랑 DAC, 리모컨을 서울로 A/S  보내야하는데 2덩이를 어떻게 보내야 하나요?

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    [운영자]
     
    2017-06-23 21:36:52
    우선 현재 상황에 대해 어려움을 겪고 계신 명수님의 기분 잘 알고 있습니다. 그래서 먼저 위로의 말씀을 전합니다. 하지만 전자기기이다 보니 이런 일이 발생할 수 있는 가능성은 항상 존재합니다.

    하지만 이런 문제가 PS 오디오의 고질적인 문제는 아닙니다. 적어도 제 주변에 다이렉트 스트림 DAC을 사용하시는 분 중에 터치 조작이 안되어서 패널을 교환하신 분 빼고는 다들 만족하시면서 사용합니다.

    아무튼 가장 신속 정확한 수리가 필요할 것 같습니다. 수입사인 02-715-4585로 연락 하셔서 A/S를 접수하시는 것이 좋을 것 같습니다.
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    [윤명수]
     
    2017-06-24 09:44:02
    네...빨리 수리해야겠네요.
    다행히 미국본사로 보내거나 하는 큰문제가 아닐듯해서 천만다행입니다.
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    [유원일]
     
    2017-06-25 02:37:57
    저는 PS Audio의 P5를 사용하고 있는데, 평소에 화면을 끈 상태에서 사용하다가 장소를 이전하여 켜 봤더니 패널에 두 줄이 가로로 가있더라구요...
    물론 작동하는데 문제는 없지만, 아무래도 제품들에 공통적으로 쓰인 터치스크린 패널에 문제가 있나 봅니다.